L’Ufficio d’anagrafe può fornire informazioni anagrafiche esclusivamente mediante il rilascio di certificati, ossia:

• Certificato di residenza
• Certificato di stato di famiglia
• Attestazione o certificazione di ogni altra posizione desumibile dagli atti anagrafici (esclusi: professione, arte o mestiere, condizione non professionale, titolo di studio) qualora non vi ostino gravi o particolari esigenze di pubblico interesse

L'interessato può sempre richiedere certificazioni riguardanti sé stesso e la propria famiglia, presentandosi allo sportello ed esibendo un documento di identità.

Chiunque altro ne abbia interesse (persone fisiche o giuridiche) può parimenti chiedere la certificazione anagrafica necessaria per il perseguimento dei propri interessi e relativa a terze persone, purchè provveda alla compilazione dell'apposita richiesta indicante le motivazioni ed allegando copia di un valido documento di identità.

Il rilascio è dei certificati è immediato.

I tempi di rilascio possono allungarsi quando si debbano fare ricerche di archivio, quando si tratti di valutare motivazioni dovute da parte del richiedente ed in tutti gli altri casi in cui l’ufficiale di anagrafe necessiti di considerare/ponderare situazioni complesse o particolari.

Le persone che non risiedono nel Comune o che sono impossibilitate a recarsi allo sportello possono usufruire del servizio di spedizione dei certificati inoltrando una richiesta purché si provveda prima a:

1. Inviare all’Ufficio anagrafe la domanda, completa e sottoscritta, insieme con un documento d’identità e l’indicazione del proprio recapito per la spedizione del certificato
2. Allegare una busta preaffrancata per consentire l’invio del certificato a mezzo del servizio postale
3. L'importo in contanti dovuto per il rilascio dei certificati ed eventuale marca da bollo.

I certificati anagrafici sono normalmente soggetti all’imposta di bollo. Ne sono esenti solo quando l’uso cui sono destinati è compreso fra quelli elencati nell’allegato B al DPR n. 642 del 1972 oppure è previsto come esente da altra disposizione di legge.

A tal fine, sotto la sua personale responsabilità, il richiedente deve indicare chiaramente sia l’uso dei certificati sia la norma di legge che ne prevede l’esenzione.

I certificati anagrafici sono rilasciati dietro versamento dei diritti di segreteria (€ 0,36 se il certificato viene rilasciato in carta libera o € 0,62 se rilasciato in carta legale).

Casi particolari

• I certificati anagrafici usati per la compilazione della dichiarazione ISEE sono soggetti al bollo: tale uso non rientra fra i casi di esenzione.
• L'esenzione dall’imposta di bollo per uso patrocinio gratuito spetta a condizione che siano espressamente riportati gli estremi del decreto di ammissione al patrocinio a spese dello Stato e che, negli atti da prodursi in giudizio, sia indicato lo scopo della produzione.
• Per quanto riguarda le successioni, l’esenzione prevista dall’art. 5 della tabella B D.P.R. 642/1972 , ‘ad uso successione’, si riferisce alla denuncia di successione che l’erede faceva all’Agenzia delle Entrate, oggi è sufficiente l’autodichiarazione, per cui i certificati anagrafici, le autenticazioni di firme e/o di copie richiesti per notaio ‘ad uso successione’ sono soggetti ad imposta di bollo. 
• Sono soggetti a bollo anche i documenti richiesti per la banca per mutui, per banco posta (apertura conti correnti anche per l’accreditamento delle pensioni, libretti postali, liquidazione buoni fruttiferi agli eredi, estinzione conti e posizioni varie), per assicurazioni per l’accensione o l’estinzione di polizze di qualsiasi tipo, per i CAAF (che sono soggetti privati e non godono di alcuna esenzione ‘sui certificati’). 
• Lo stato di famiglia per assegni famigliari viene richiesto dai datori di lavoro ma, essendo la richiesta ai fini INPS, tale certificato non va rilasciato; come non devono essere rilasciati i certificati per l'INPDAP, i certificati per uso tributario (art. 5), i certificati per permesso di soggiorno ecc., tutti questi documenti devono solo essere acquisiti d'ufficio dalle competenti amministrazioni.

• I certificati anagrafici che attestano stati e fatti non soggetti a modifiche hanno validità illimitata. Le restanti certificazioni soggette nel tempo a cambiamento hanno validità 6 mesi dalla data del rilascio e sono ammesse oltre i termini di validità nel caso in cui l'interessato dichiari in fondo al documento che le informazioni contenute nel certificato non hanno subito variazioni alla data del rilascio. 
• Le certificazioni rilasciate dallo stesso ufficio relative alla stessa persona debbono essere contenute in un unico documento.
• Quando l'interessato dichiari che fatti, stati o qualità personali sono attestati in documenti già in possesso della P.A., il responsabile del procedimento provvede d'ufficio all'acquisizione dei documenti stessi o di copia di essi.
• Le certificazioni anagrafiche non possono contenere indicazioni circa i rapporti di parentela (circ. Min. interno n. 11 del 23.7.1996) a meno che l’interessato stesso ne faccia esplicita e formale richiesta per particolari esigenze certificative (circ. Min. interno n. 3 del 20.1.1997).

• Legge 24 dicembre 1954 n. 1228 "Ordinamento delle anagrafi della popolazione residente"
• D.P.R. n. 223 del 30/08/1989 "Nuovo regolamento anagrafico della popolazione residente".
• D.P.R. n. 642 del 26/10/1972, "Disciplina dell'imposta di bollo".
• D.P.R. n. 445 del 28/12/2000 "testo unico in materia di documentazione amministrativa".

Sabrina Malerbi